ヤマシタコーポレーションの福祉用具レンタル事業

お客様の便利、安全、安心を第一に考えた商品サイクル

安心・安全な循環システムと厳格な商品管理で、お客様のご要望に素早く対応します。

1.ご相談・商品選定

ご相談・商品選定ご相談・お問い合わせは、お近くのヤマシタコーポレーション営業所、ショールームへどうぞ。最適な福祉用具のアドバイス、レンタルサービスの仕組み、料金支払方法、介護保険などについてもご説明いたします。

2.納品・取扱い説明

納品・取扱い説明ご希望の日時をお知らせください。専門相談員が専用車輌でお届けします。ご利用者に合わせて調整し、使用方法についても使い慣れるまで丁寧に説明します。

3.ご契約

ご契約お届けした福祉用具をご確認後、契約内容を説明いたします。ご了承を得て契約させていただきます。

4.アフターサービス

アフターサービス納品後10日以内、その後は3ヶ月に1度、定期的に訪問し不具合がないか確認します。機種変更にも迅速に対応します。万一故障などが起きた場合には、窓口にご連絡ください。速やかに修理・交換いたします。

5.引き取り

引き取りレンタル終了のご連絡は電話などでお願いします。ご連絡いただいた日を解約日といたします。ご希望の日時をお知らせ下さい。専用車輌で引き取りに伺います。

6.洗浄・消毒・修理

洗浄・消毒・修理レンタルが終了した福祉用具は、独自の徹底した衛生管理システムにより、洗浄・消毒・メンテナンスを実施。洗浄・消毒済みの福祉用具だけを保管する清潔倉庫にストックされます。